গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

Brisk (স্বাধীন তথ্য কেন্দ্র) হিসেবে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট www.brisk-apps.com ব্যবহার করেন।

আমরা বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ এবং প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি। এই নীতি ব্যবহার করে আপনি আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবগত হবেন।

2. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর (যখন আপনি আমাদের ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন)।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL, এবং পৃষ্ঠা ভিজিটের সময়।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।

3. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়া এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• আপনাকে আমাদের সেবা ও নীতি সম্পর্কে আপডেট পাঠানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

4. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ভাগ করতে পারি:

• আইন অনুযায়ী বা আদালতের আদেশে।
• আমাদের সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে (যেমন: হোস্টিং, বিশ্লেষণ), যারা আপনার তথ্য সুরক্ষায় চুক্তিবদ্ধ।
• আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

5. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন (HTTPS) — ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করে।
• ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

6. আপনার অধিকার

বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, নীচের যোগাযোগের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

7. কুকি নীতি

আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন	উদ্দেশ্য	মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি	ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে	সেশন / স্থায়ী
বিশ্লেষণ কুকি	ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিমাপ ও উন্নত করতে সাহায্য করে	৩০ দিন
পছন্দ কুকি	আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে	৩৬৫ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

8. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলি nofollow属性 সহ প্রদান করা হয় এবং আমরা সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে কোনো লিঙ্কে ক্লিক করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়তে।

9. নীতি আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেটেড সংস্করণ পোস্ট করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেল নোটিফিকেশন পাঠাব (যদি আপনার ইমেল থাকে)। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ: ১৫ জানুয়ারি, ২০২৫।

10. যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [email protected]
• ফোন: +880-1700-000000
• ঠিকানা: ১২৩/এ, গুলশান অ্যাভিনিউ, ঢাকা ১২১২, বাংলাদেশ